Mengetahui cara mendapatkan pengembalian dana di Google Play di Google play adalah suatu keharusan. Akan tiba saatnya aplikasi yang Anda miliki tidak memiliki semua yang Anda butuhkan, dan Anda ingin mengembalikannya. Google Play memudahkan penggunanya untuk mendapatkan pengembalian uang pada aplikasi apa pun yang mereka beli, tetapi ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui.
Misalnya, ada batas waktu pengembalian, dan jika Anda lupa, Anda akan terjebak dengan aplikasi yang tidak Anda inginkan. Terus membaca untuk mengetahui langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk mendapatkan pengembalian dana pada aplikasi Android dan berapa banyak waktu yang Anda miliki sampai pengembalian uang tidak lagi memungkinkan.
Cara Menemukan Aplikasi Android yang Dibeli
Menemukan aplikasi yang Anda beli di Google Play hanya akan memakan waktu beberapa detik. Buka Google Play dan ketuk ikon hamburger. Geser ke bawah dan pilih opsi Akun. Buka tab Riwayat Pesanan, dan Anda akan melihat setiap aplikasi yang Anda beli.
Jika Anda menggunakan desktop untuk menemukan aplikasi yang dibeli, klik roda penggerak dan pilih Akun (ini akan menjadi opsi pertama pada daftar). Anda akan secara otomatis mendarat di Hadiah, tab, tetapi klik pada Riwayat pesanan, dan Anda akan melihat aplikasi Android yang dibeli.
Kembalikan Dana Semua Aplikasi di Google Play
Google Play akan memberi Anda pengembalian dana meskipun Anda mengembalikan aplikasi hanya karena Anda berubah pikiran. Namun, perlu diingat bahwa Anda hanya memiliki dua jam untuk mendapatkan uang Anda kembali. Jika Anda telah melewati batas dua jam, yang berikutnya adalah kerangka waktu dua hari di mana Google akan memproses permintaan Anda untuk pengembalian dana.
Jika pada hari ketiga Anda memutuskan bahwa aplikasi tersebut bukan untuk Anda, maka Anda harus menghubungi pengembang, dan dia yang akan menentukan apakah Anda mendapatkan kembali uang Anda atau tidak.
Cobalah untuk tidak mencapai titik ini karena tidak semua pengembang dapat menyediakan cara bagi Anda untuk menghubungi mereka. Jika Anda telah melewati jangka waktu, Anda tidak akan melihat tombol pengembalian dana, Anda hanya akan melihat tombol uninstall seperti pada gambar di atas.
Untuk mendapatkan uang Anda kembali dalam pencarian kerangka waktu 2 hari untuk aplikasi yang Anda beli dengan mencarinya di bilah pencarian. Ketuk tombol Pengembalian Dana dan isi formulir yang akan diminta Google untuk Anda isi dan nyatakan bahwa yang Anda inginkan adalah pengembalian uang. Anda harus menentukan alasan pengembalian Anda dan Google Play akan memberi Anda beberapa opsi.
Pengembalian dana tidak akan terjadi secara instan karena Anda harus menunggu sekitar 15 menit untuk memberi atau menerima. Google akan mengirimi Anda Email yang diketahui Anda meminta pengembalian dana.
Jika apa yang ingin Anda kembalikan adalah klip video yang rusak, Anda punya waktu 65 hari untuk mengembalikannya. Tetapi, jika Anda ingin mengembalikannya karena Anda berubah pikiran, maka Google Play hanya akan memberi Anda tujuh hari. Ingatlah bahwa jika Anda telah menonton film selama lebih dari tiga menit, Anda tidak dapat mengembalikannya.
Google Play hanya akan memungkinkan Anda untuk mengembalikan musik jika Anda belum mengunduh atau mengalirkannya. Jika Anda pernah mendengarnya atau mengunduhnya, Anda hanya dapat mengembalikannya jika klip musik sebagai masalah teknis. Anda dapat mengembalikan klip musik seperti yang Anda lakukan pada item lain. Buka Riwayat pesanan dan klik ikon menu musik yang ingin Anda kembalikan. Pilih opsi yang bertuliskan Laporkan Masalah dan pilih Permintaan Pengembalian Dana.
Kesimpulan
Tidak semua aplikasi sesuai dengan yang mereka klaim. Syukurlah bahwa Google Play memudahkan Anda mendapatkan pengembalian dana tanpa harus melalui proses yang sulit. Hanya saja, jangan lupa berapa banyak waktu yang Anda miliki untuk mengembalikannya dan Anda akan baik-baik saja. Aplikasi apa yang Anda pikirkan untuk kembali?
