Alexa adalah salah satu tren terpanas di dunia saat ini. Sepertinya setiap orang memiliki setidaknya satu perangkat yang mendukung Alexa di rumah mereka, membantu mereka untuk membuat hidup lebih sederhana. Walaupun Echo dan Dot umumnya adalah perangkat keras yang hebat, mereka dapat - seperti halnya teknologi lainnya - terkadang mengalami masalah dan masalah.
Ada beberapa alasan mengapa Anda perlu mengatur ulang perangkat Alexa Anda: Anda mungkin mengalami kesulitan dengan itu atau telah memutuskan untuk memberikannya kepada seseorang (atau menjualnya). Jika Anda mengalami masalah, hal pertama yang harus selalu Anda lakukan adalah mencabut perangkat dari dinding, tunggu sebentar dan kemudian pasang kembali. Sama seperti dengan komputer dan teknologi lainnya, restart sederhana terkadang menghilangkan gangguan kecil seperti sihir. Jika perangkat Anda masih saja tidak berfungsi sebagaimana mestinya - atau jika Anda perlu menghapus semua informasi Anda darinya untuk memberikannya kepada orang lain - membatalkan pendaftaran dan mengatur ulang Echo atau Dot sangat mudah dan hanya membutuhkan beberapa langkah.
Ada dua metode yang dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan tugas ini: reset manual atau melalui aplikasi Alexa di perangkat seluler Anda. Panduan singkat ini akan memandu Anda melalui kedua opsi sehingga Anda dapat memilih mana yang paling nyaman Anda gunakan.
Reset Generasi ke-1 Secara Manual
- Cari tombol reset. Ini adalah lubang kecil di dekat bagian bawah gadget.
- Gunakan klip kertas yang tidak lentur (atau alat serupa) untuk dengan lembut menekan dan menahan tombol di dalam lubang sampai lampu menyala oranye pertama dan kemudian biru.
- Lepaskan tombol dan tunggu sampai lampu mati dan nyalakan lagi.
- Ketika dihidupkan kembali, itu akan menjadi oranye yang menunjukkan sekarang dalam mode pengaturan.
- Pada titik ini, cukup buka aplikasi Alexa, sambungkan ke WiFi dan kemudian daftarkan perangkat ke akun Amazon Anda (atau orang baru).
Reset Generasi ke-2 Secara Manual
Anda yang menggunakan Echo atau Dot generasi kedua akan mengikuti metode yang sedikit berbeda.
- Tahan tombol Volume Turun dan Mikrofon pada saat yang sama sekitar 20 detik hingga lampu berubah oranye dan kemudian berubah menjadi biru sejenak.
- Lepaskan tombol dan tunggu sampai lampu mati dan hidupkan kembali (seperti di atas) untuk menunjukkan bahwa ia dalam mode pengaturan.
- Buka aplikasi Alexa di ponsel atau tablet Anda, sambungkan ke WiFi dan daftarkan gadget itu.
Atur Ulang Menggunakan Aplikasi Alexa
- Buka aplikasi Alexa Anda (melalui ponsel atau tablet) dan tekan tombol Menu di sudut kiri atas (tiga baris).
- Ketika menu terbuka, cari dan pilih opsi Pengaturan.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat Alexa yang terhubung, pilih yang ingin Anda atur ulang. Gulir ke bawah ke tempat Anda menemukan informasi yang menunjukkan kepada siapa gadget itu didaftarkan dan pilih opsi "Deregister". Sebuah jendela akan muncul meminta Anda untuk mengonfirmasi pilihan Anda: pilih Deregister lagi untuk melanjutkan.
- Alexa sekarang telah diatur ulang. Untuk memulai proses pengaturan Anda, tahan tombol Action pada perangkat selama lima detik sampai cincin cahaya berubah menjadi oranye.
- Buka aplikasi Alexa lagi di ponsel atau tablet Anda, sambungkan kembali Alexa ke WiFi yang memberi kehidupannya dan buat dia semua terdaftar di akun Anda.
Catatan: Jika Anda melepaskan atau menjual perangkat Anda, harap diingat untuk TIDAK mengikuti langkah-langkah dalam metode di atas untuk menghubungkan Alexa ke WiFi setelah reset dan jangan mendaftar ulang ke akun Amazon Anda. Anda harus meninggalkan langkah-langkah itu untuk orang yang menerima gadget luar biasa ini. Yakinlah bahwa semua informasi Anda akan dihapus dari gadget setelah Anda menggunakan tombol Deregister, jadi jangan lupa bahwa langkah yang sangat penting!
Apakah Anda pernah mengalami masalah apa pun dengan Alexa dalam bentuk apa pun? Apa yang harus Anda lakukan untuk menyelesaikannya? Apa jenis hal yang Anda gunakan untuk Alexa agar hari Anda berjalan lebih cepat dan mudah? Kami akan senang mendengar dari Anda, jadi beri kami komentar dan beri tahu kami - dan juga beri tahu kami jika informasi kami membantu Anda. Kami senang mendengar tanggapan Anda: ini membantu kami mengetahui jenis artikel yang paling Anda butuhkan dari kami di masa depan.
