Jika kotak pesan Outlook 2019/365 Anda semakin penuh, Anda akan dikirimi pesan email untuk memberi tahu Anda bahwa kotak surat Anda mendekati kuota. Jika Anda tidak mengurangi ukuran kotak surat Anda, Anda tidak akan dapat mengirim email, dan Anda akan menerima email yang mengatakan "Kotak surat Anda melebihi batas ukurannya" .
Kuota email biasanya ditetapkan oleh administrator Microsoft Exchange di dalam organisasi Anda. Dalam beberapa kasus, administrator dapat memberi Anda lebih banyak ruang jika Anda menghubungi mereka. Anda juga dapat menggunakan fitur Folder Pribadi di Outlook untuk menyimpan item Outlook secara lokal di hard drive Anda. Item dalam Folder Pribadi tidak diperhitungkan kuota Anda.
Tentu saja, yang terbaik adalah menjaga hal-hal tetap rapi dan membersihkan beberapa hal yang tidak akan pernah Anda butuhkan. Untuk membersihkan kotak surat Anda, ikuti langkah-langkah ini.
Opsi 1 - Alat Pembersihan
Catatan: Langkah-langkah ini untuk Outlook versi Windows. Fitur ini tidak tersedia dalam versi macOS.
- Buka “ File ”> “ Cleanup Tools ”> “ Cleanbox cleanup “.
- Dari layar " Pembersihan Kotak Pesan ", Anda dapat memilih untuk " Temukan item yang lebih lama dari " beberapa hari tertentu, atau " Temukan item yang lebih besar dari " ukuran tertentu. Secara pribadi, saya mencoba mencari barang yang lebih besar dari 250 kilobyte, lalu pilih " Temukan ... ".
- Wizard mencari pesan yang memenuhi kriteria pencarian Anda. Dari layar " Advanced Find ", Anda dapat menghapus item yang tidak diinginkan.
Setelah Anda menghapus item yang tidak diinginkan, pastikan untuk mengosongkan folder " Item Terhapus " dengan mengklik kanan dan memilih " Folder Kosong ".
Opsi 2 - Penghapusan Manual
- Saat melihat email Anda di Outlook, klik kanan alamat email di panel kiri dan pilih " Data File Properties ".
- Pilih tombol " Ukuran Folder ... ".
- Lihat folder mana yang memiliki ukuran terbesar. Gunakan informasi ini untuk menargetkan folder dari mana secara manual menghapus pesan email.
